引言:别不把智能锁当回事,等你反应过来就晚了
家电厂商,在某种程度上讲是消费者的第一任智能老师。电视、冰箱、洗衣机这三大件,让中国家庭进入了社会主义初级阶段。可以说,过去三十年,是中国家电行业爆发的时期。没有什么产品,能比家电更代表中国制造的崛起。
如今,小康社会基本实现,我们迎来了消费升级。随着智能概念的普及,传统家电品牌却似乎有些“反应迟钝”。父辈这一代耳熟能详的厂商,如今已不再是年轻群体捣腾新窝时的首选。但手握研发实力、供应链资源、渠道网络以及售后体系,我们反而认为这些家电品牌都是“沉睡的狮子”。
他们需要的是,是一个能让他们醒来的号角。这个号角,可能是智能锁。
智能锁是一块大奶酪,一块所有人都想啃,但却无从下口的奶酪。市场很大,风口已来,对照邻邦韩国,我们憧憬着未来十年智能锁的鼎盛期的到来。
但这是一个很难定义的产品:智能锁,到底是安防产品?还是五金产品?还是电子产品?它的多重属性,让很多行业都在疯狂试探。海康威视做了智能锁,王力也做了智能锁,海尔也做了智能锁。
事实上,智能锁产业目前来看,反而被垂直的新晋品牌占据龙头地位:凯迪仕、德施曼、鹿客等等。
这些厂商既不是安防企业,也不是五金企业,更不是消费电子企业。他们只是专门的智能锁研发商。凭借出色的营销,这些企业克服品牌短板,借助资本的力量,短时间内迅速篡位。
留下一众传统企业望其项背。其中,恐怕家电企业最为受伤。这跟智能锁的一个特点有关:它不是徐徐渐进从机械锁升级而来,而是具有很强的突发性——我还没反应过来,智能锁就大势所趋了?
为什么家电企业很受伤?因为他们曾是卖场里最受关注的产品,曾是电子产品创新的领导者。如今,智能锁突然崛起,被很多新晋品牌“钻了空子”。这些大企业结果要跟风。他们有工厂、有渠道、有售后,且离消费者很近,结果在智能锁上却丢掉了时代主导权。
读者可以试着研究下家电企业,你会发现这些厂商具有三个特点:
一都具备自主研发能力和工厂;
二产品线非常丰满,家里凡是跟电子有关的基本都涉足;
三是严重依赖线下渠道和服务网点,营销模式百年不变。
智能锁这个品类,理应也有家电厂商的一块奶酪。我说的是,“理应”。
且不说智能家居这个大概念。但从一个单品来说,智能锁也是赚钱的产品。大家都在买,眼看着公寓、酒店、办公楼以及居民家庭都用上了智能锁,管他智能不智能,先做了再说。
于是,一部分家电厂商已经入局了。跨国品牌方面,三星、松下、飞利浦,以及博世已经推出了智能锁产品。需要解释一下,家电界的“名角儿”西门子家电,因为并入了博世家电事业部旗下,所以被博世所代表。
当然,三星、松下、飞利浦这三个品牌,都属于综合类工业巨头,不是单纯的家电厂商。
国内已经入局智能锁的家电品牌有:美的、创维、TCL、海尔、海信、苏泊尔、长虹等等。入局是指:自研,或者授权,或者控股。其中,苏泊尔旗下有金指码,属于较早布局智能锁的选手。
消费者在选择智能锁时,大都本着头部品牌去了。这些家电企业,你可能都不知道他们也做了智能锁。那是因为智能锁对他们来说,目前还是例行跟进,可以说是“玩一玩”的心态。
不过,2018年之后,随着智能锁出货量突破1300万套,增速一直保持50%以上,这种“玩一玩”的心态逐渐会变成“认真比赛”的心态。
美的、海尔两个家电巨头,是智能锁赛道中最早开始“较真”的选手。2018年5月,英飞凌与美的联合发布新一代智能锁芯片解决方案,让智能锁上升为美的的战略产品。而美的、海尔也推出了智能家居系统平台,可见其对于智能家居的重视。
后续,我们相信更多的家电品牌还将入局智能锁。这只是个时间问题。
跨国品牌方面,夏普、索尼、LG、惠而浦、东芝、日立、三洋等,至少还没有在中国市场开展智能锁业务。索尼倒是发布过一款Qrio智能锁,但产品定位过于小众,而且是为北美市场打造的款式。
这些国际大厂,说白了还是不够重视中国的智能锁市场。其实,无论是自研还是授权,以它们的品牌去做智能锁,都会有很大的营销优势。有人说,它们看不上智能锁,或者不会去涉足体量这么小的一个单品。
但博世这样的工业巨头都做了,不就能说明问题了?况且博世作为家电品牌在消费者的认知上还不如夏普、索尼、LG等。
国内品牌方面,格力、九阳、奔腾、奥克斯、飞科等,也是智能锁的潜在选手。
在中国企业500强中,有八家家电企业:海尔、美的、格力、长虹、TCL、海信、奥克斯、创维。海尔、美的、长虹、TCL、海信、创维都推出了智能锁产品。而唯独格力、奥克斯按兵不动。
相比奥克斯的保守,格力在董明珠的带领下属于较为激进的传统企业。况且,格力在智能家居领域推出了控制系统,在空调、冰箱、洗衣机等单品上都赋予了智能的概念,可唯独没有推出智能锁。
难道董明珠意在手机和芯片,瞧不上智能锁?可美的、海尔两个老对手都相继布局了智能锁,格力缺席,实在令人费解。智能锁出货量相比空调、冰箱、洗衣机自然不可同日而语,但它的战略意义大于创收意义。
我们认为,格力在2019年极有可能推出智能锁产品。
而在所有的这些家电品牌中,美的、海尔、格力都是有可能在智能锁单品上,对现在的头部品牌发起绝地反击的候选人。研发生产、供应链管理、渠道建设以及售后服务,它们都有着先天优势,更有着难以取代的品牌知名度。
唯一欠缺的,是营销。
我们认为,智能锁对于这些大的家电厂商来说,或许算不上是重头戏。相比其现有业务,智能锁创造的现金流可能是九牛一毛。问题在于,你能否看到十年、二十年以后的市场?
举个例子:在iPhone刚问世时,孙正义曾去美国拜访乔布斯,拼了老命拿到了iPhone在日本的独家经销权。因为他意识到:iPhone将改变功能机时代。
中国智能锁市场之大,只要每年多增加1%的渗透率,就能养活一大批企业。人们说智能锁购买时,品牌因素影响较小。错。
那是因为市面上的头部品牌,都是比较年轻的品牌,消费者做决策的依据太少。他们往往是受身边朋友或购买评论的影响较多。
为什么品牌因素较小?那是因为传统企业还没把智能锁产品做到极致。有个渠道商曾说,在松下和某自主品牌智能锁之间,松下明显好卖。可见品牌因素很重要。
如果家电企业能更重视智能锁,我们相信品牌对消费者的购买决策影响会很大。
而且,产品做好的同时,营销也要到位。
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